voestalpine Railpro

Als leverancier van spoorwegmaterialen levert voestalpine Railpro & WBN het volledige pakket voor railinfrastructuur gerelateerde producten zoals rails, dwarsliggers, ballast, wissels, wisseldelen en bovenleidingen in zowel binnen- als buitenland.

Mike Sertons werkt als kwaliteitskeurder producten bij voestalpine Railpro. De hoeveelheid formulieren die hij op papier moest invullen zette hem aan het denken. “Het was eigenlijk heel inefficiënt werken”, zegt Mike. “We voerden keuringen uit op papier, maar dat vonden we veel gedoe. Veel van de formulieren die wij invullen moeten buiten op locatie worden ingevuld. Daar heb je te maken met de weersomstandigheden. Als we terugkwamen op kantoor moesten we alles weer overtikken. Het kostte gewoon veel tijd.”

“Er was ook geen samenhang in de formulieren die op onregelmatige basis ingevuld moesten worden”, vervolgt Mike zijn verhaal. “Daarom ben ik op zoek gegaan naar andere mogelijkheden. Via Google kwam ik uit bij Incontrol. Ik heb wat formulieren waar ik zelf mee werk gedigitaliseerd en ben ze met de app gaan invullen.”

Van pilot naar Incontrol

Mike Sertons is begonnen met een gratis proefperiode en was gelijk enthousiast over het platform. Daarom heeft hij het verzoek ingediend om het platform te integreren binnen de organisatie. “Ze vonden het een goed idee, dus zijn we een pilot gestart waarbij we ook andere partijen hebben getest. Incontrol vonden wij de beste optie. Het gebruiksgemak waarmee je een formulier kan maken en samen met je collega’s kan beheren vind ik een groot pluspunt. Dit in tegenstelling tot andere platforms die we hebben getest. Daar moet je soms echt een expert zijn van de software.”

Gebruiksvriendelijkheid gaf de doorslag

Met name over de Form Builder van Incontrol is Mike erg te spreken. De eenvoud waarmee hij de formulieren waar hij mee werkt kon vertalen naar een digitale omgeving heeft de doorslag gegeven om voor Incontrol te kiezen: “De werking van de Form Builder is echt top. Dankzij de overzichtelijke elementen kan iemand die nog niet met het platform gewerkt heeft er zelf ook mee aan de slag. Een collega van mij kon na een korte uitleg zelf eenvoudig een formulier bouwen.”

Wanneer de formulieren toch wat meer vroegen bij het bouwen, kon Mike altijd rekenen op support van Incontrol. “We zijn daar heel erg geholpen door het team achter Incontrol. Wanneer we een vraag hebben of als we er even niet uitkomen, kunnen we altijd contact opnemen. Die betrokkenheid heeft ook geholpen bij ons besluit om voor dit platform te kiezen.”

Keuringen van wissels

Voestalpine Railpro gebruikt Incontrol met name voor inspecties van producten. Daarnaast werken ze samen met voestalpine WBN voor de opname van spoorwissels. “Wat je merkt is dat zowel de opname van de wissels als het verwerken van de inspecties eenvoudiger is geworden. Zowel voor ons als voor externe partijen die de rapportages ontvangen. Maar we gebruiken Incontrol voornamelijk nog voor intern gebruik. Wat ons dit oplevert? Niet eens zozeer een tijdsbesparing, maar het is een fantastisch hulpmiddel om werkprocessen effectiever te maken. Dankzij Incontrol blijft er regelmaat in het invullen van de formulieren en kunnen we nauwkeurig data verzamelen.”

Begin met de basis

Wil je na het lezen van dit verhaal ook zelf Incontrol uitproberen? Dan heeft Mike nog wel een goede tip voor beginneling: “Begin met een vrij basic formulier. Door simpel te beginnen, groei je vanzelf in de mogelijkheden die de Form Builder allemaal te bieden heeft. Zo is het formulier voor spoorwissels ook begonnen. Dat was een vrij basic formulier, maar we konden deze beetje bij beetje steeds verder uitbreiden. We kregen steeds meer diepgaande kennis van het platform.”