BTL is een van grootste hoveniers en groenvoorzieners van Nederland. Met ruim 400 medewerkers werkt het bedrijf vanuit vijftien locaties. BTL werkt mee aan projecten in omgevingsbeheer en -inrichting, waarbij de focus ligt op een groene invulling hiervan.

0
formulieren afgerond

Beter advies op kwaliteit

0 %
tijdsbesparing op rapportage

Proactief aan de slag

Zoals veel bedrijven in deze sector, werkte ook de buitendienstafdeling van BTL tot voor kort veelal analoog. Formulieren werden door buitenmedewerkers na de klus met pen ingevuld en later verwerkt en overgedragen. Dit kostte niet alleen veel tijd. Ook ging waardevolle informatie, die juist letterlijk en figuurlijk in het veld ontstaat, verloren.

BTL zocht daarom naar een slimme en mobiele oplossing. Een oplossing die enerzijds de buitendienstmedewerker proactief met de opdracht en het terrein laat omgaan, en tegelijk de waardevolle informatie uit het veld makkelijk en compleet doorsluist naar de projectleider binnen de organisatie. Wat weer bijdraagt aan het toevoegen van waarde: groen zorgt ervoor dat we beter leren en werken, groen zorgt voor een gezonder klimaat voor bewoners en gebruikers. Ook zorgt een groene omgeving voor aantrekkelijke (bedrijfs)gebouwen door een buitenruimte met de juiste uitstraling.

Een van de projecten van BTL

Actief, makkelijk en leuk werk voor de buitendienst

BTL haalt dubbel voordeel uit het gebruik van Incontrol. Enerzijds wordt de buitendienstmedewerker gefaciliteerd om alles wat hij ziet direct vast te leggen met zijn smartphone of tablet. Dat doen ze op locatie en door foto’s met bijschriften toe te voegen in het formulier. Dit maakt het werk voor de buitendienstmedewerker van BTL actiever, makkelijker en leuker.

Anderzijds staan de formulieren direct online en zijn ze vollediger ingevuld. Wat maakt dat de projectleider sneller beschikt over klantgegevens, die ook nog eens een accurater beeld geven van de situatie. Zo kan de projectleider van BTL de klant nog beter van dienst zijn. Verbetervoorstellen zien er dankzij Incontrol professioneel en compleet uit.

Digitaal rapport in eigen stijl

De applicatie is volledig in de huisstijl van BTL. Op deze manier heeft BTL weinig werk aan het opstellen van (digitale) rapporten en projectvoorstellen voor de klant. Klanten die al kennis hebben gemaakt met de nieuwe manier van werken reageren positief. Ze worden nu nog beter geadviseerd over de kwaliteit van hun terrein. De professionele en uniforme rapporten die de klant ontvangt geven volledig beeld.

Succesvolle pilot

Thijs Remmers, Coördinator Offertes en Aanbestedingen bij BTL, is zeer tevreden over Incontrol. “De pilot van een maand, die we hebben gedaan om te onderzoeken of Incontrol aan onze verwachting voldeed, verliep vlot en soepel. Incontrol bleek een volledig en flexibel product te zijn dat aan bijna al onze verwachtingen voldeed.”

“Bij Incontrol zijn ze ervaren en werken met goede professionals. Ze hebben zeer veel technische kennis en denken mee in oplossingen. Tegelijkertijd zijn de lijntjes kort. Dat is prettig omdat bij een bedrijf als het onze de dynamiek hoog is. Dat werkt fijn. Helemaal als je snel wilt lanceren, zoals wij. Tijdens de implementatiefase werden aanpassingen, wensen en verbeteringen goed opgepakt en doorgevoerd of ter ontwikkeling meegenomen. Vooral de hoge reactiesnelheid op praktische problemen is erg prettig. Dingen die wij graag verbeterd zien werden zeer snel opgepakt en opgelost.”

Efficiënt, eenvoudig en snel

Zelf aan de slag met Incontrol? Probeer de applicatie nu vrijblijvend 30 dagen gratis uit